Интервью члена правления фонда Поляковой Натальи

P.S. Очень полезная статья для тех, кто хочет завести животных или является счастливым обладателем питомца.

BW: Всем бодрого пятничного утра и отличного завершения рабочей недели! Сегодня мы знакомимся с Натальей, очередным это знакомство не назовёшь, потому как проект, которому она посвящает свою жизнь, очень важный и значимый. 
НАТАЛЬЯ: Здравствуйте, меня зовут Полякова Наталья. Я ветеринарный врач и член правления Благотворительного фонда "Love Animals". Да, мне тоже сложно назвать то, чем мы занимаемся "бизнесом", скорее это наше дело, которое, я надеюсь раскроется больше и сможет само себя обеспечивать в дальнейшем.
Но тем не менее, я с удовольствием решила принять участие в данном интервью, чтобы поделиться с Вами своей историей.

С самого детства я любила животных и очень хотела, чтобы у меня в доме появилось хоть какой-нибудь питомец, но в силу того, что мы жили в коммунальной квартире и я была маленькая - возможности завести собаку не было, но когда я училась в третьем классе, в нашей семье появился кот, его привезли родители с работы. Работали они тогда в интституте хирургии имени А. В. Вишневского, который претерпевал период ремонта, а кот Кузя жил на территории института и был любимцем врачей, но в связи с ремонтом здания, он должен был отправиться на улицу. Родители пожалели беднягу и привезли его к нам, итак, наша квартира обрела еще одного жителя (сейчас его уже нет, его не стало в 21 год), но мечта о собаке не покидала меня, и компенсацией отсутствия "верного друга" стали ежедневные выгулы соседских собак по очереди и, в целом, выбор будущей профессии был очевидным.

Получив профессию "Ветеринарный врач", я отправилась в путешествие поиска работы и получения опыта от старших коллег. Могу сказать сразу, что мне повезло - все коллективы в которых я работала были замечательными, не только в плане профессиональных качеств, но и человеческих. Люди были заинтересованы, чтобы их младшие коллеги были хорошими врачами для этого постоянно проводились лекции, тренинги, семинары. Работали мы иногда в довольно жестких условиях с животными в тяжелейших состояниях, но взаимовыручка и поддержка помогали выдерживать такое коллосальное напряжение. В целом хочется сказать, что любить животных и быть ветеринарным врачом - это две разные вещи. Ветеринарный врач обязан отключать все эмоции, видеть диагноз, говорить о дальнейшем прогнозе и обязательно налаживать контакт с владельцем животного. Более того, хочу сказать, что от хорошего контакта с владельцем зачастую зависит и результат лечения, потому что именно владелец осуществляет дальнейшее лечение и профилактику заболеваний, приводя животного на процедуры или своими силами заменяя профессиональный уход, принимает решение о дальнейших действиях с его питомцем и, конечно, именно он отвечает за финансовую сторону. Я часто вижу статьи, что ветеринарные врачи "наживаются на горе чужих", "выманивают деньги" и так далее. Но мало, кто представляет, что сам врач ежедневно переживает внутри себя. Я сейчас не говорю о мошенниках, которые есть в каждой сфере деятельности, а говорю о врачах, которые ежедневно сталкиваются с животными в тяжелом состоянии, ежедневно повышают свою квалификацию на семинарах и конференциях, которые, зачастую, зависимы от решения владельца. Врач может сообщить о прогнозе состояния животного, а владелец принимает решение лечить ли ему своего питомца. И стоимость услуг ветврача не зависит от самого врача, а зависит от политики клиники, в которой он работает. В узкоспециализированных ветклиниках работают профессионалы высочайшего класса, они нашпигованы более качественной аппаратурой, соответсвенно и стоимость услуг возрастает. Для чего я это так подробно рассказываю? Мне бы хотелось, чтобы люди, читающие данное интервью, хотя бы немного прочувствовали, что ощущает ветеринарный врач, когда заканчивается его рабочий день. Я повторюсь, чтобы быть профессионалом, необходимо отключить все эмоции на работе. Врачу первоначально надо поставить диагноз и наладить контакт с владельцем и выдать прогноз. 

Мы живем в мире, где очень большое количество людей любит животных, но, к сожалению, большинство людей не знают, как правильно ухаживать за своим питомцем. Как правильно кормить, воспитывать, вакцинировать и так далее. Основную информацию по их содержанию берут из интернета, телевизора, друзей, заводчиков. И, поверьте, я знаю о чем говорю: к сожалению грамотных и надежных заводчиков, заинтересованных именно в животном, а не в деньгах - единицы, но самое главное, они есть. Но каков шанс, что Вы попадете именно к данному заводчику? Мне кажется, гораздо ниже, чем то, что каждый человек в силах пойти со своим питомцем в проверенную ветклинику и спросить совета: как ухаживать за животным и что для этого нужно. Потому что это действие зависит целиком и полностью от Вас, а не от воли судеб.

Эти все размышления ни раз приводили меня к вопросу "как повысить культуру содержания животных в нашей стране"? Более того, судя по моему опыту около 70 % случаев, с которыми обращаются владельцы в клинику, зависят от человеческого фактора: это и летающие коты с балконов, это и автотравмы, и отравления животных ядовитыми растениями и так далее. И самое главное сидит такой владелец перед умирающей кошкой и говорит, простите, за фольклор: "Ну, дура, зачем же ты прыгнула?!! В третий раз!" Да-да, Вы не ослышались в третий!!! А ты сидишь, смотришь на эту картину и думаешь: "Вы сейчас с кошкой разговариваете? У Вас все хорошо? А о чем думали Вы, когда не закрывали окно, имея дома питомца? Что это с Вами не произойдет?" Произойдет! Это вопрос времени. Историй таких тьма, у каждого врача - свои. Но культура содержания животных, увы, не повышается. 

Все мы люди. И врачи, естественно, тоже. Возвращаясь домой, вспоминаешь свой день: и бабушку, которая ушла со своей 17 летней кошкой, отказавшись от лечения в силу дороговизы и потому что одинока и не может сама делать уколы, и недовольную женщину, которая нашла двух симпатичных щенков у дороги и полна возмущения, почему ее не причислили к рангу Святых и не хотят помочь бесплатно заняться дальнейшей судьбой этих малышей, и даму с йорком за 50 000 тысяч, которая просто не знала, что собачки не пьют кофе и так далее. И ты задаешь себе вопрос все-таки ты врач или любитель животных? Как ты можешь это изменить и можешь ли? Что стало с этими щенками? И твое ли это дело? И, понимаешь, что все равно ты один изменить ситуацию не в силах.

Но лично я для себя запомнила одну фразу, когда заканчивала свой университет. Нам сказали: "Вы можете быть хорошими специалистами. Вы можете многому обучиться. Но самое главное всегда оставайтесь - ЧЕЛОВЕКОМ". Именно этой фразой я продолжаю жить по сей день и именно она дает мне силы, порой даже в очень сложных ситуациях. Она и побудила меня на следующие действия. Дело было лет 6 назад. К нам в клинику принесли кота, которого повесили на дереве. Да, именно повесили! Но кот был борцом и выпутался из петли, не буду углубляться в медицинские термины диагноза, мы его выходили, но он пострадал внешне: голова была "на бок", так, что угол обзора стал меньше и, конечно, такой кот на улице долго бы не прожил. Вот одна из сердобольных барышень принесла его в клинику, поняла, что погорячилась: и взять к себе не может, и выкинуть рука не поднимается и… оставила прямо в клинике. Так делать не надо, в большинстве случаев, таких животных ждет другая судьба, и не потому, что врачи бессердечные, а потому, что у каждого человека свои возможности и поставить человека в тяжелые обстоятельства, зная специфику его работы - это жестоко. 

Нами было принято решение временно оставить кота в клинике, чтобы в дальнейшем передать его в приют. Но здравый человек понимает, что если этот кот никому не нужен здесь, то каким образом он станет нужным приюту, в котором итак огромное количество животных, за которыми надо следить, кормить, содержать? Более того, очень много приютов находится не в лучшем состоянии. В целом это переброс ответственности. Сегодня я отнесу этого котика в приют, и, возможно, что его возьмут, что не факт. А что будет с ним дальше? Большинство людей уверены, что он будет накормлен-напоен и отправиться счастливый жить в новую семью, другие же, наоборот, даже бояться смотреть в сторону приютов, дабы не увидеть изнуряющих от голода животных, умирающих от ужасных условий существования. На мой взгляд обе точки зрения слишком радикальны в своей позиции. Многое делается в приюте за счет сил волонтеров, и они вкладывают в эту работу много души и любви, а когда вкладываешь душу, просто невозможно, чтобы было "все плохо". Так вот, возвращаясь к коту, я понимала, что отдав его просто в приют, мы не улучшим его жизнь, а просто перекинем ответственность на других людей, у которых кроме этого кота еще более 100 животных, нуждающихся во внимание. Поэтому я решила показать его большому кругу людей, а может он будет кому-нибудь нужен? Но как? Как показать его индивидуальность? И тогда я сняла о нем видеоролик, где показала его и рассказала его историю. И после этого видеоролика, мне последовало около сотни звонков, люди были готовы приехать, познакомиться с малышом и подарить ему дом. Так и произошло. Приехала замечательная девушка, которой кот очень понравился, она нашла с ним общий язык и, таким образом, Тимоша обрел семью. 

В это же время я познакомилась с замечательным человеком, воспитанным, добрым и уникальным - Рябовой Ольгой. Ей на пути вечно попадались, то щенок бегущий по МКАДу, то кот, в которого стреляют, то еще кто-то. Тогда меня поразило в ней ее желание помочь, но при этом не прося помощи взамен. Делала она все самостоятельно, оплачивала счета за лечение "бездомышей" и своими силами пыталась их пристроить. Несмотря на яркую внешность, сама залезала в подвалы, ямы, дабы спасти очередного попавшего в беду животного. И вот в очередной раз Ольга находит четырех замечательных котят, выброшенных в помойку. Котята совсем малыши и не помочь Ольге нельзя. Я долго ломала голову, что я могу сделать. В таком деле важна подача, важна индивидуальность! Видя очередной пост о помощи животным человек думает "Почему из сотни животных, я должен выбрать именно Вашего котенка "с помойки"? И тогда я придумала фотосессию котят в шапочках. Они получились такими милыми и очень быстро обрели дом, а один даже поселился в центре нашей столицы на Тверской улице. И тут я поняла: если ты действительно что-то хочешь, если найти правильный подход, подачу - ты достигнешь своей цели! Так, вместе с Ольгой, мы спасали животных, попадающих нам на пути, делали фотосессии и видеосюжеты и находили им дом. С каждым будущем владельцем, мы беседовали лично. Я рассказывала о правильном содержании питомца, кормлении, обработках. И, таким образом, мало по малу, но повышала уровень культуры содержания животных. Естественно о этой стороне моей жизни, никто из моих клиентов даже не догадывался. На работе я оставалась ветеринарным врачом. А в жизни делала фильмы, фотосессии, пристраивали животных. Возможно, в этом помог мой знак зодиака, ведь я близнец ;)

Через некоторое время произошло наше первое знакомство с Тверским приютом для собак. Приют существовал уже более 15 лет, он был создан людьми, которые безусловно любили собак, но медицинскими знаниями и основными принципами содержания животных в приюте не располагали. Вольеры были сломаны, не было карантийных зон, вакцинация животных была произведена не ото всех болезней, многие животные не были стерилизованы и т.д. Так Ольга начала еженедельно навещать этот приют, привозя, то корм собачкам, то сено и так далее. Женщина помогавшая приюту, которая буквально жила данным местом и знала каждую собачку по имени, попала в трагическую ситуацию и, к сожалению, погибла. И мы подключились к жизни приюта более глобально: своими силами сделали грамотную вакцинацию собак, создали по индивидуальному проекту Ольги карантийную зону, поменяли вольеры, будки. На какие средства
мы это делали? На средства друзей и личные. Иногда работали по несколько суток. Более того, могу сказать, что у нас было несколько работ. И это не значит, что мы распылялись - нет. Основная работа у меня - это всегда была клиника. А параллельно я работала на киностудии имени Горького у одного режиссера, где обучилась технике монтажа, а также писала статьи на сайт крупной компании и т.д.

BW: Как же вы пришли к созданию своего проекта?
НАТАЛЬЯ: Не сразу, не перечислить множество бессонных ночей, когда мы с Ольгой ездили в Тверь за щенками, которых подбросили в приют, а они часто оказывались больными, и везли их в Москву в стационар под капельницами, измеряя по пути глюкозу крови, так как круглосуточных клиник на тот момент в Твери не было, сколько нам пришлось всего пережить и переслушать. Но однажды настал определенный предел: нам нужно было решить или бросать все к чертям, так как ни физических, ни моральных, ни материальных сил уже не было, или переходить на новый уровень. Таким образом, так как перед нами уже была ответственность за собачек, живущих в приюте, и множество кошек, которые к тому моменту находились во временных домах (среди волонтеров эти места называются передержки, места где содержаться животные за плату или на обговоренных условиях) нами было принято решение создать официальную организацию - Благотворительный фонд помощи животным. Мы обдумывали наш будущий стиль, логотип, название, девиз, думали, когда ехали в магазин, гуляли по улице, ложись спать и так далее, итак, в 2012 году появился наш фонд помощи животным "Love Animals", что означает "Любить животных". Фонд появился, а проблемы остались. Когда перед нами стоял вопрос потратить деньги на лечение животных или пустить их в пиар, мы выбирали и выбираем первое, возможно, это неправильно, если смотреть со стороны бизнеса, но я вернусь в начало нашего разговора, это дело никогда для нас не было бизнесом. Когда мы начали им заниматься, мы просто делали. И все. 

BW: Как сказалась на деятельности вашего фонда экономическая ситуация? 
НАТАЛЬЯ? Конечно, кризис сказался и на нашей деятельности. Временами бывает очень не легко, но самое главное не опускать руки. Уже сегодня мы можем похвастаться несколькими проведенными благотворительными вечерами, уроками "Добра" в школах, встречами с заводчиками и просто любителями животных, на которых мы рассказываем о содержании питомцев, делимся опытом, продолжаем делать видеоролики и презентации. В том году мы выиграли гранд и смогли поставить еще несколько новых вольеров, а вот совсем недавно наш проект на одной из самых уважаемых платформ краудфандинга PLANETA.RU стал успешным и мы совсем скоро мы сможем приобрести в приют морозильные камеры и утеплить вольеры. Так же мы вошли в ТОП 10 мест (по мнению журнала Time Out), где пристраивают животных. Ещё одной победой стало принятие в Тверской области закона от 15.07.2015 № 72-ЗО "Об отдельных вопросах содержания домашних животных", в создании которого мы активно принимали участие и были приглашены, как общественная организация на несколько круглых столов заседания. После принятия закона нами совместно с Главным управлением "Государственной инспекции по ветеринарии" Тверской области была проведена акция "Ответственность во имя добра". Волонтеров, которые уже несколько лет помогают приюту и находятся в нем постоянно, обучили постановке внутривенных катетеров и оказания первой помощи. Неоднократно наш приют за последние несколько лет посещали СМИ, делали репортажи о жизни его жителей. Чтобы обрести семью наши кошечки неоднократно принимали участие в программе "Правда 24" с ведущим Евгением Додолевым на телеканале Москва24. Я принимала участие в съемках передачи "Хвост трубой", "Кошкин дом", где у меня была свой рубрика ветеринарного врача, в которой я рассказывала о том, как правильно давать котам таблетки, делать инъекции и так далее. Мы создали свой сайт www.floveanimals.ru, официальный группы в социальных сетях, имеем свой канал на yotube -https://www.youtube.com/user/Nutsann.
И, конечно, самое главное, что сотни животных обрели семьи, в том числе
животные-инвалиды. 
Конечно, на данное время не хватает стабильности. Хочется сказать, что искренней благотворительностью заниматься в нашей стране не легко. Но знаете, иногда как бы сложно не было, кто-то сверху все равно наблюдает за нами и помогает. Вера, терпение, ответственность, поддержка близких, дружба и любовь - дают силы двигаться дальше. Наш девиз БЫТЬ ДОБРУ!